こんにちは!
王様の昼寝代表の鈴木恵子です。
昨日から大阪に出張でした。
FCの京橋店が8月4日に心斎橋店をオープンさせました。
FCの2号店は初めてなので嬉しいですね!!
オープンに向けて先月うちで2人育てさせてもらったんですよねー
4日間しかなくて初日にまずは覚えることが一番大切!!って言ったら、2日目にはマニュアルを完璧に覚えてくれて、本当ありがたいくらい真面目に取り組んでくれました。
もう京橋店でデビューはしていますが、お客様に入ると期待に答えたい気持ちで、技術がどんどん変わっていってしまったりするんですよねー
なのでうちではデビューしてから、ダブルチェック、2ヶ月チェックをやっています。
今回の戸辺の仕事は新人さんのチェック。
図面などはチェックしていたけど、いい感じに仕上がっていました。
ただ今回行ってみて電源だったり、カーテンのかけ方だったり、業者さんも違うので伝えられない部分が多々ありました。
修正点をアドバイスさせてもらって、京橋の方にもお邪魔させてもらいました。本当この一年で成長している京橋店。
オーナーさん、スタッフさんが真剣に取り組んでくれた結果が、今回の心斎橋店に繋がったんですよね!!
スタッフさん全員と話させてもらったんだけど、たくさん質問はしてくれるし、技術やカウンセリングなどのアドバイスも素直に聞きいれてくれて、ありがたかったです!!
やっぱりお客様に入ってるスタッフにアドバイスするって難しいですよねー
自信だってあるだろうし…
でも技術職だからこそ、関わる以上は何かしら成長につながって欲しいと思って伝えさせていただきました。
もう聞き入れ方が素晴らしかったです!!
気分が良くなって話しすぎましたが、全部真剣に聞いてくれました。
今回私が反省しなければ行けない点は
写真がない…
もう少しブログを書くことを考えて写真を撮らないと!!
スタッフさん達やオーナーさんと一緒に撮れば良かったのに…涙
次回の出張は今のところ一年後。
次は一年に一回の全員の技術チェックになりますが、せっかく行くならもっと技術の練習時間を作ってあげたいと思いました。
京橋、心斎橋のみなさん、私達のアドバイスを聞き入れていただき、ありがとうございます!!
また行くのでよろしくお願いします!!
大阪出張楽しかった。